小老板找人帮助运营网店，1月营销费用“0”：他们说运营放假了
姜先生创立了一个洗衣液品牌叫做“逸丽净”，姜先生说他找了一家公司帮助代运营网店，两个月过去了，一点起色都没有。
姜先生是安徽人开了一家逸丽净洗衣液网店，自产自销，说是2023年年末刚开就有杭州一家公司的人线上联络上了他。
姜先生：他们没有给我许诺说能到达多少额度，仅仅跟我许诺说便是能把我产品做起来，能把我店肆做起来，我说那就行，我说那不论能不能做起来，咱不论说做多好，咱这新店肆一点一点来吧。
姜先生和杭州淘乐乐电子商务有限公司签了一份代运营服务合同，服务内容有帮助开店、产品选款、店肆装饰、精品爆款打造等等，姜先生先交了5000块钱，服务时刻2个月，说是服务满意再补尾款长时刻协作，落款日期是2023年1月2号，姜先生说写错了，实践是2024年。
姜先生：没过几天，他又让我交了一个3350元的店肆推行费用。
记者：这个是用作什么？能到达什么作用吗？
姜先生：在京东店肆查找洗衣液，在3到5页之内就能看到我的产品。要害便是弄过之后也没有用，现在也搜不到，便是搜究竟也搜不到。
姜先生说刚开始点击量还有两三百，过了四五天后爽性就没有了，成交的一些单子仍是亲戚朋友帮助支撑的，他所以从安徽赶到杭州顺着合同上的地址，找到了拱墅区的起梦跨境园区。
姜先生：只要几个自称是售后的在那睡觉。然后我问他们你们运营呢？他说放假了，放假好长时刻了，然后就打电话就找那个王女士嘛，如同意思便是说这是新店肆，没有流量是很正常那种吧。回去之后我看仍是不可，我就找他们，推行费要退给我吧，王女士说这个不可能，我帮你服务了。我就找他们法人（代表），法人（代表）说不干了，他们不做了，后来打电话就接不通了。
姜先生说后来又去之前的地址，找过这家公司，现已面目一新了，他此前有一个服务群到期就解散了，之前工作人员在里边说原先是觉得产品本身能够，在推行过程中卖出一部分的产品，可是销量反应比较差，所以还需求人为干涉一些成交额进去，推行方案后台都是正常组织中的，没影响。
姜先生找出后台数据，1月3号到2月2号的全站营销花费为0，他说代运营公司并没有充值营销的相关费用后来仍是他自己充了一点，但作用怎样样也没有太重视。
姜先生：我遇到很多过，我也吃过很多亏了，连带这次好几次了，不过前面几个都得到处理了。现在看能不能联络到他们，要是能尽量能够退钱，拯救一点丢失。
杭州淘乐乐电子商务有限公司 原工作人员：咱们公司也是有处理的情绪，跟他去讲了咱们能够给你延伸周期，这边再做一下店肆的一个拉伸，然后他的意思便是不花钱，就想要把这个店肆给做起来，那这样不是无米之炊吗，难为咱们。
记者：你们其时怎样许诺他的？能到达一个什么样的作用，仍是说怎样样？
杭州淘乐乐电子商务有限公司 原工作人员：咱们做服务职业都是跟他去做排名，做流量的。后边如果说作用没有到达预期的状况，咱们也跟他去沟通了，价格能不能降一降？他的价格标得很贵呀。
姜先生：我说能够调，后来价格不就调下去了？
记者：他说后边还交了一笔3000多的一个什么平推的费用，说是能在查找页前3到5页搜到他们的这个产品，可是他说他找了找也没有找到。
杭州淘乐乐电子商务有限公司 原工作人员：真的记不太清楚，由于他整个店肆协作时刻的确你也知道，本年都2025年了。那他上一年找咱们，咱们也有一个情绪，说延伸周期免费给他干，他都不乐意，他需求去找诉讼来整这块东西。
记者：他自己有一个后台，后台里边看到说你们都没有充钱进去？
杭州淘乐乐电子商务有限公司 原工作人员：你要不这姿态，我到时候给你一个售后的电话，到时候等着周一咱们再处理好吗？由于我这边也在外面。他找我，不论我在不在公司里边，我做不做这个职业，我都是有在处理的，我无愧于他。
记者：你现在还在正常上班吗？公司在不在正常运营？
杭州淘乐乐电子商务有限公司 原工作人员：没在上班。
之前担任对接的工作人员表明她不清楚公司现在的方位，但会帮助联络公司的人员，姜先生测验联络法定代表人电话也没有接，之前的聊天记录中两边就退款金额没有达到共同。
记者留下了联络方式但到发稿没有收到回复，揭露平台上显现公司的方位在文三路477号华星科技大厦A2271室，而这儿最高只要十多层。
杭州华星立异物业管理有限公司 谢总：咱们应该没有这个室的。没有的，没有的。
姜先生将状况反映给了杭州12345热线，工作人员表明注册地与公司不符的问题会反映给相应的商场监管部门，至于网店代运营的问题，主张姜先生经过法令途径处理。
来历：1818黄金眼
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来历：金融时报
修改：秦斯成
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